Todo início de ano é um ótimo momento para rever as estratégias do ano anterior e projetar os objetivos para este ano de 2009. Aqui vão duas dicas que costumo seguir: “Quebre uma tradição (nem sempre o que sempre foi continuará sendo o melhor), experimente o novo, teste, mude e esteja sempre em movimento”. “Como eu posso aprender a fazer algo novo ou fazer o que eu já estou fazendo de forma mais eficaz?” Join discussion...

Se uns caem, outros tem que subir. Nesse caso foi o Jornal Nacional, que apesar de registrar queda de audiência desde 2004, ainda é o líder absoluto de audiência na televisão brasileira. O "Jornal da Band" começou o ano dando 4,8 pontos . Em outubro passou para 6,5 pontos (contra 4,7 do SBT). Para efeito de comparação, isso representaria um acréscimo de cerca de 250 mil telespectadores na Grande São Paulo. Join discussion...

O Brasil já teve vários indicados ao prêmio Emmy, que é o uma espécie de Oscar da TV, só que com mais espaço para produções estrangeiras. O Brasil ganhou apenas uma vez, com o documentário 'ônibus 174'... Join discussion...

Um rápido estudo de caso em Mídias Sociais de como proceder em resposta a uma crise, ou comentário negativo sobre sua empresa em uma postagem de blog. Dias atrás foi realizado um estudo de caso \"denúncia\" sobre técnicas aplicadas não éticas segundo as diretrizes de qualidade do Google: Como aparecer na primeira página do Google usando texto invisível: dois estudos de casos. Luis Evandro, diretor de marketing da Provence Lingerie responde de forma excelente do ponto de vista de Mídias Sociais, à crise, logo após a correção do problema identificado. Join discussion...

Sempre leio artigos sobre “blog corporativo” e todos dizem que o objetivo é construir um canal de comunicação com cliente. Mas acontece de fato? Para que a comunicação aconteça, primeiramente, é crucial que sejam permitidos comentários no blog. Já vi blogs de grandes corporações que se quer permitem comentários. Um blog que não aceita comentários deixa claro e implícito uma questão: Não estou interessado em conhecer sua opinião! Join discussion...

Um empresário, ao investir em serviços profissionais de Mídia Social, além de abrir um novo canal para dialogar com seus clientes e parceiros, ele quer conquistar e fidelizar novos clientes. E o que os clientes fazem? Compram seus produtos. Join discussion...